對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)了15年的烘干機(jī)配件大齒輪廠家——騰飛鑄鋼來(lái)說(shuō),經(jīng)常聽(tīng)到客戶反應(yīng)如何更換烘干機(jī)配件大齒輪的操作方法?售后服務(wù)有保障嗎?客戶經(jīng)常詢問(wèn)這樣的問(wèn)題,每一個(gè)客戶***怕的就售后服務(wù)的方便性及可靠性,我們現(xiàn)成就圍繞這兩個(gè)問(wèn)題,一起與大家來(lái)探討一下:
1、烘干機(jī)大齒輪與小齒輪的嚙合間隙被破壞,其原因是:a.拖輪磨損;b.擋輪磨損; c.小齒輪磨損其消除方法是根據(jù)磨損情況進(jìn)行車削或更換,也可以反面安裝或成對(duì)更新。
2、烘干機(jī)通體振動(dòng),其原因是:a.拖輪裝置與底座連接被破壞,消除方法是校正緊固連接部位,使其處于正確位置; b.滾圈側(cè)面磨損,消除方法是根據(jù)磨損徹程度,對(duì)滾圈進(jìn)行車削或更換。
3、烘干后的物料水分含量大于規(guī)定數(shù)值,其消除方法是控制烘干機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)能力,加大或減少熱量的供給。
4、烘干機(jī)滾圈對(duì)筒體運(yùn)轉(zhuǎn)有擺動(dòng),其原因是滾圈的凹形接頭側(cè)面沒(méi)有夾緊,消除方法是用墊板使?jié)L圈和凹形接頭保持均勻且?jiàn)A緊適當(dāng),防止過(guò)緊而容易發(fā)生事故。
每一位客戶的心中都有一張看不見(jiàn)的計(jì)分卡,不僅從產(chǎn)品質(zhì)量,也從服務(wù)質(zhì)量上衡量企業(yè)的價(jià)值。為了更好地服務(wù)客戶,本著“***大化服務(wù)客戶”理念,騰飛鑄鋼不斷完善服務(wù)體系,讓每一位客戶更省心更放心。
一、騰飛鑄鋼烘干機(jī)大齒輪售前做了什么?
騰飛鑄鋼根據(jù)客戶需求提供立磨、球磨機(jī)、水泥磨、礦渣立磨等設(shè)備選型建議;工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)為客戶規(guī)劃場(chǎng)地,設(shè)計(jì)方案,盡心讓用戶的每一分投資都獲得豐厚的回報(bào)。
二、騰飛鑄鋼烘干機(jī)大齒輪在售中做了什么?
騰飛鑄鋼尊重客戶的每一條意見(jiàn),以雙贏為目標(biāo)促成交易;及時(shí)向客戶反饋合同執(zhí)行進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利驗(yàn)收;協(xié)助客戶擬訂施工方案,致力于實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值***大化。
三、騰飛鑄鋼烘干機(jī)大齒輪在售后做了什么?
持續(xù)可靠的服務(wù)為客戶解決后顧之憂,免費(fèi)指派專門(mén)的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶安裝調(diào)試;現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員,為日后設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障;在使用過(guò)程中如有問(wèn)題可隨時(shí)與我們聯(lián)系,如果電話中不能解決,我們將派專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù);
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